ARISTON LYON, centre de formation

"Catastrophique... Nous avons un problème avec notre ballon d'eau chaude qui se met à faire un bruit sourd dès que nous ouvrons l'eau. Nous attendons un SAV depuis un an et demi, aucune réactivité, aucune solution apportée... C'est un combat permanent. Ariston se renvoie la balle avec la compagnie du SAV. J'ai dû passer plus de 30 appels et écrit plus de 20 emails pour finalement toujours avoir mon ballon d'eau chaude qui déconne. Extrêmement décevant.... A éviter ! Même si je pense qu'ils ont sûrement de bons produits mais le service après-vente est déplorable (car inexistant)."

"Cette marque à éviter complètement surtout le chauffe-eau électrique soi-disant programmable avec son téléphone. J’en ai acheté un premier à 600 € il était défaillant et ne rien voulu savoir. Je me suis débrouillé j’en ai racheté un deuxième le deuxième on ne peut pas le connecter à mon téléphone, donc je n’ai pas 200 € de rembourser, les renseignements SAV sont nuls, c’est pitoyable"

"Très bon accueil, produit fiable."

"J'y ai assisté à une formation sur les pompes à chaleur : ce fut un bon moment partage avec les formateurs Ariston et mes autres confrères frigoristes. Je recommande vivement"