ATRE DESIGN cheminées et poêles

"Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! L’équipe de Design Cheminées et Poêles est d’un professionnalisme remarquable merci à fréderic ! : accueil chaleureux, conseils personnalisés, accompagnement clair à chaque étape du projet. Leur savoir-faire et la qualité des produits sont irréprochables. L’installation de notre poêle a été réalisée avec soin, dans le respect des délais, et le résultat est tout simplement parfait esthétique, performant et conforme à nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité, leur écoute et leur passion du métier. Je recommande les yeux fermés ! 🔥👏"

"excellents professionels, travail propre et bien fini je recommande. J'aime moins le montant des acomptes 80% que je trouve exorbitants avant l 'installlation"

"Nous avons acheté un poêle Stovax chez Atre Design. Nous avons été bien conseillés, et une personne est venue chez nous au préalable pour effectuer un repérage de la future installation (examen du boisseau, ventilation de la pièce), pour s'assurer de la faisabilité. Le poêle a été livré 1 mois plus tard et installé avec succès. Équipe de pose sympathique et professionnelle, qui a testé le matériel après installation et nous a donné les conseils d'utilisation. Nous recommandons Atre Design, pour leur professionnalisme et le bon accompagnement."

"Une formidable expérience de notre premier contact avec le commercial en magasin, à sa visite à domicile pour confirmer la solution proposée par rapport à notre configuration, puis l’installation par des techniciens ponctuels, travaillant très proprement; toute l’équipe est très professionnelle, à l’écoute des clients et offrant de très bons conseils. Nous avons attendus d’avoir utilisé notre poêle à bois STUV 30-compact H avec accumulation tout l’hiver et pouvons confirmer que c’est en effet suffisant pour chauffer notre maison. Nous apprécions autant l’esthétique que la fonctionnalité du poêle avec son système 3 portes et la base pivotante."

"A fuir absolument ! Installation sans tenir compte des normes du fabricant. Refus d’assurer le service après vente malgré une garantie sur la pose de 10 ans. Porté de l’insert Stuv ne ferme pas correctement et les particules nocives se sentent dans la pièce. Installation depuis presque un an et à ce jour, je n’ai toujours aucune réponse à mes demandes y compris par courrier d’avocat."

"Très bon accueil, personnel à l'écoute, conseils éclairés... bref, c'est sérieux et professionnel. Tres compétente, Madame Émilie Parodi a consacré beaucoup de temps et d'énergie à notre dossier. A recommander à toute personne en quête d'un poêle à bois adapté à ses besoins."

"Très satisfaite du service. Nous avons acheté un poële à bois pour remplacer le notre qui était cassé. Le conseil en agence était très pro, on nous a orienté vers une gamme de produit qui correspondait à nos besoins. L'équipe de poseurs a rendu un chantier parfait et propre avec de bonnes explications concernant l'utilisation du produit. Je recommande à 100%"

"Un excellent professionnalisme tant dans la démarche commerciale, qu'à l'installation. Une bonne écoute, et compréhension de notre besoin pour mettre en place une proposition bien conforme à nos attentes. Le produit bien que non présent dans le show-room nous a été très bien expliqué, sa description a été très fidèle à ce qui nous a été livré. De plus, les techniciens d'installation ont fait un très bon travail, soigneux et ont bien partagé avec mon resp. 2nd ouvrage pour le partage des responsabilités sur les finitions. Je conseille sans hésiter."

"On a enfin chaud à la maison ! Une visite au magasin la veille des fêtes de noël à l’heure de fermeture, mais super accueil, de nombreux renseignements sans regarder l'heure et une prise d’un rdv rapide à la maison ! Moins de 4 semaines plus tard, le poêle a été installé . Un grand merci à M.Redon pour ses conseils avant et après la pose et bravo à toute l’équipe. Comme nous, n’hésitez pas à passer au chauffage au bois avec Atre design"

"Nous avons fait appel à Atre Design en fin d’année pour un projet de cheminée. Aurélien s’est montré disponible rapidement, à l’écoute de notre projet et a su nous proposer une solution qui correspondait à nos envies et notre budget. Les délais ont été respectés et les poseurs ont parfaitement réalisés notre cheminée. Je recommande vivement!!! Merci à eux pour ce beau rendu!!!"