Chaffoteaux

"La chaudiere a 5 ans on a déjà changer le ventilateur, la soupape et la carte électronique...... je déconseille vivement cette marque"

"Refus de prise en charge pour un chauffe-eau percé qui a 3 ans. En photo leur réponse !! La blague"

"Attention si vous vous laissez berner par la Pub - 200 € si vous achetez un chauffe-eau instantané pilotable par une application Vous n'obtiendrez JAMAIS, la mise en place de cette application qui vous donne accès à ce remboursement, et quand bien même vous arriveriez à l'installer Ariston ne vous les remboursera JAMAIS. De source sûre cette application même Ariston n'arrive pas à vous aider à l' installer. De même : aucun acheteur n'a réussi à le faire ! Cette information vient de chez eux ! L'application a simplement été conçue afin que vous ne puissiez pas obtenir ce remboursement. Mais plus grave cet appareil de par sa conception ne vous fait faire aucune économie en électricité car branché en permanence il se déclenche donc à chacunes des ouvertures de vos robinets. Mais Plus grave encore ce type de chauffe-eau à une durée de vie de 6 Mois. Au-delà il est en panne. Et là..... Je ne vous dis pas les ANES Des DÉPANNAGES Qu'Ariston vous envoie !!! Ils s'appellent : la compagnie du Sav basée dans le var. Ces derniers ne sont ni joignables, ni qualifiés, ni respectueux de vos soucis puisque vous n'avez plus d'eau chaude ! Forum de satisfaction effrayant sur cette Stè à voir sur internet. Même niveau que la Maison qui l'emploi : c'est-à-dire : Ariston Exemple leur soit disant Technicien pour mesurer une température ( affichée sur l'application et sur le chauffe-eau à 72 degrés ) LEUR TECHNICIEN DONC, met son doigt sous le robinet d'eau chaude et déclare que la température de l'eau est parfaitement normale ??? Il oublie que si l'eau avait justement été à cette température 72 degrés : il se serait brûlé vif. A partir de cette intervention aucune nouvelle ni aucune suite de la part d'Ariston. Mais après maints appels pour eux pas de réparation possible suite au rapport de leur technicien. C'est trop Top Acheter ce type de chauffe-eau et vous serez sûrs de vous assurer des ennuis pour les Mois avenir"

"Marque a fuire, produit très peu fiable et sav incompétent."

"A FUIR !!!!!!! Suite à nos nombreux appels avec le SAV depuis le 14 novembre 2024, nous sommes toujours en attente que puisse me dépanner pour un cumulus acheté en septembre 2023. Un premier rendez-vous avait été fixé et c'est lors du rendez-vous que nous avons été informé qu'il fallait vider le cumulus, il sont donc repartis et nous avons du rappeler pour un autre rendez-vous. Je ne comprends pas pourquoi on n'a pas été informé de ça lors de la prise de rendez-vous. Nous avons donc obtenu un deuxième rendez-vous qui était prévu le matin avant midi et ils sont passé l'après-midi mais moi je n'étais plus là (car j'avais pris la matinée mais pas la journée entière). On a dû reprendre un rendez-vous. Lors de leurs passage, le cumulus était accroché et on a du le décrocher. Ce qui a été fait en 5 minutes, mais là ils nous ont dit qu'ils n'avaient plus le temps et ils sont partis (encore heureux que nous avons pas 80 ans sinon comment on aurait fait pour le décrocher !) Ma démarche est une appel à l'aide car maintenant on nous réclame 150 € pour que le technicien puisse intervenir qui pour moi ne sont nullement justifiés car ils n'ont pas voulu intervenir lors du dernier rendez-vous. Je tiens tout de même à vous préciser que nous ne pouvons plus occuper l'appartement car nous n'avons plus d'eau depuis le 14 novembre 2024."

"A fuir !!!! On a un ballon thermodynamique qui n'a même pas encore 5 ans et qui fuit par la cuve. Le SAV est encore plus pitoyable que leur matériel, ils font tout traîner pour que les garanties se terminent. Vous n'êtes que des incompétents et je pèse mes mots en disant cela ! Cela fait 3 mois que j'attends que vous vous bougiez pour la cuve percée de mon ballon mais vous en avez strictement rien à faire. Vous savez vendre votre matériel bas de gamme mais assumez en la qualité. Un ballon thermodynamique à 3000 euros qui est mort en moins de 5 ans c'est inadmissible! Vous n'êtes qu'une bande de crapule et j'espère que vous allez mettre la clé sous la porte d'ici peu pour ne plus que votre marque se vendent et qu'elle fasse des misères à d'autres personnes. Quand on voit vos commentaires j'espère que la fin de votre société est proche ! Ps : vous la voyez la goutte qui coule la ? Vous allez encore dire que c'est les clients qui s'amusent à mettre de l'eau sous le ballon qui rappelons le pèse 300 kg !"

"Marque à fuir absolument. N'achetez chez eux sous aucun prétexte sauf si vous voulez perdre votre argent. Mon expérience concerne un ballon thermodynamique aquanext qui commence à fuir par la cuve après même pas 5 ans... matériel plus que bas de gamme!! Mais vous pensez avoir touché le fond? Appelez le SAV : c'est un concentré de mauvaise foi d'incompétence et de malhonnêteté. Résultats après plus de deux mois de relance j'ai eu droit à un pseudo expert qui me facture 120 euros d'intervention sans toucher au système et qui m'assure que se sont les condensats qui fuient. Résultats après plus de deux mois le ballon fuit toujours par en dessous et c'est bien la cuve qui coule... mais la chaffoteaux ne veut rien savoir ils étaient censé m'envoyer un autre expert que j'attends toujours depuis 15 jours et bien sûr toujours à mes frais! Vous êtes des crapules je n'ai jamais eu affaire à une société aussi incompétente qui n'a que faire du fait que vous risquez l'inondation chez vous à cause de leur matière défectueux!!!"

"De la daube ! A fuir chaudière gaz fonctionnant sur panneau solaire. Rien de fonctionne. Que des soucis et de l'argent foutu en l'air. C'est une honte de vendre ce genre de produit. Le ballon chauffe en instantané alors que la chaudière prend une place énorme dans la maison c'est un sketch de faire des trucks aussi imposant pour que cela ne réchauffe pas l'eau. Chaudière qui monte en pression toute seule. Fuyez cette marque c'est un gouffre financier. Et une horreur pour les réparateurs."

"Dans toute ma carrière je n'ai jamais vu de chaudière qui m'ait lâché au bout de trois ans. Comme par hasard, juste après les délais de garantie. Première et dernière fois avec cette marque."

"Chaudière neuve installée il y a trois ans et déjà en panne. Nous avons trouvé un chauffagiste capable d’intervenir rapidement mais la hotline refuse de lui donner des informations sur la panne car il n’est pas agréé par la marque. Matériel de mauvaise qualité et service du même niveau."