Dimplex Solutions Thermodynamiques

"Éviter cette marque absolument c'est de la grosse m..... j'ai acheté un chauffe eau dimplex 300 a peine 3 ans et le compresseur à lâcher. Catastrophe. Vraiment du bas gamme"

"Chauffe-eau thermodynamique Dimplex de mauvaise qualité Nous avons acheté un chauffe-eau thermodynamique Dimplex en 2014, croyant acquérir un produit haut de gamme qui nous donnerait satisfaction pendant de nombreuses années. Au bout de 6 ans, le ventilateur est tombé en panne. Un moteur électrique est pourtant une pièce mécanique la plus fiable qui soit. Coût de l’opération : près de 600 €. 4 ans plus tard, le même ventilateur tombe de nouveau en panne. Coût : plus de 400 €. Les pièces utilisées par Dimplex ne sont clairement pas fiables. En conclusion, mieux vaut acheter un cumulus à € 500 car JAMAIS l’économie d’énergie générée par un chauffe-eau thermodynamique Dimplex ne compensera le surcoût de l’achat et des remplacements successifs de ventilateurs (2800 + 600 + 400 = 3800 €). Dimplex n’est pas à la hauteur de sa réputation. MAJ janvier 2025: Dernière avanie : la pompe à chaleur ne fonctionne plus pour cause de fuite de gaz réfrigérant. L'identification de la fuite (500 €) et la réparation (500 €) couteraient près de 1000 euros, et encore, si c'est réparable. Donc : nous arrêtons les frais. Moralité Dimplex à fuir (et les chauffe-eau thermodynamiques à aborder avec la plus grande méfiance)."

"Une Dimplex datant d'une douzaine d'années(?)est installée dans la maison que nous avons acquise il y a 4 ans. Deux interventions,dont une lourde!Deux intervenants différents le premier ne répondant plus aux appels!Le deuxième SAV de Henridorf(nous habitons la région Wingen s/Moder)chiffre un tarif horaire de 120 Euros, pour lui et son collaborateur!Lorsque nous le rappelons parce que nous rencontrons toujours les mêmes problèmes de fonctionnement nous n'obtenons ni réponse,ni déplacement! Question: QUI est en mesure d'assurer un suivi pour une dimplex ancienne génération?QUI est en mesure de nous expliquer le fonctionnement pour avoir une température agréable pour un coût abordable pour une PAC,qui serait le moyen de chauffage le moins onéreux! Merci pour un retour professionnel"

"Très bonne marque Les machine on un très bon rendement et de très bonne qualité Service SAV si il a y a un souci au top il essaye de faire au plus vite et de trouver la meilleure solution Je recommande vraiment cette marque si vous chercher un pompe à chaleur ou un chauffe thermodynamique QUALITÉ AU TOP 👌"

"SAV très réactif et pro, rien à dire."

"Bon contact et compétent, rien à redire du SAV."

"Une équipe parfaitement à l’écoute, je recommande. 👍"

"Une entreprise très professionnelle. Je suis très satisfait de notre PAC qui fonctionne parfaitement. Je recommande."

"Installation au top et consommations conforme à mes attentes . Une équipe parfaitement à l’écoute, je recommande."

"très bonne entreprise le personnel est très compétent je recommande vivement"