Eco-Confort

"Pose d'une chaudière à granulés avec silo ras Très bonne qualitée de travail réalisé par les gars et sans oublier le travail des dames réaliser au bureau afin de vous aider aux démarches administratives pour les aides. merci ecoconfort"

"2 semaines après et plusieurs relances je n'ai toujours pas le devis qui devait arriver le lendemain. Le tout en hiver sans chauffage. J'ai fait appel à un autre chauffagiste, il est intervenu a fait le devis et réparé le tout en moins de 4 jours ouvrés. Sachant que la panne que m'avait diagnostiqué eco-confort et pour laquelle j'attendais le devis n'était même pas la bonne (on passe d'un devis estimé par le chauffagiste qui a fait le diagnostique à bien plus de 2500 euros à un devis à largement moins de 1000 euros) . Cordialement. Suite à votre mise au point publique : Oui quand un chauffagiste est en vacance j'en appel un autre je ne savais pas qu'il ne fallait pour pas vous contacter pour faire votre boulot j'aurais du rester dans ma maison à 3 degré la nuit. Le trou dans l'inox n'en était pas un c’était le joint qui donnait cette impression puisqu'il avait jamais était changé vous avez raison sur ce point l'entretien n'a pas été bien fait par le précédent chauffagiste qui je vous rassure ne sera plus contacté non plus. Le tableau de bord n’était pas cassé, c'est juste la charnière pour ouvrir l'accès a la machinerie qui elle était cassé de plus mal grès le fait que je vous ai prévenu plusieurs fois n'avez pas manquer de le faire tomber (2 fois) j'ai eu de la chance que le dit tableau bord ne soit toujours pas cassé après votre passage. Maintenant je ne vous ai jamais demandé de baisser la facture je vous ai juste fait part du fait que j'étais embêtée puisque la maison était en vente. les sous entendus ils sont nés dans votre tête monsieur. Moi je n'y peux rien. Vous m'avez en fait part de votre volonté de changer une pièce inutile à changer puisqu'elle était en parfait état et pour la modique somme de + de 2000 euros juste la pièce mais je suis convaincu qu'a ce moment vous ne le saviez pas puisque vous vous étiez trompé de diagnostique. Je suis une bonne poire je vais pas vous accuser d'avoir voulu m'entuber en plus. Je n'ai jamais remis en cause le fait de ne pas faire de demi réparation et je ne l'ai jamais proposer non plus. j'ai juste demandé si installer une chaudière neuve moins haute gamme ne me reviendrais pas moins chère. Je ne vois pas ou est le mal dans le fait de vouloir aller au plus rentable ? Bien ceci étant dis je ne vous ai jamais demander de vous jeter à mes pieds et je suis parfaitement d'accord sur le fait que le décision vous revient quand il s'agit d'accepter ou non une réparation. Mais très chère monsieur vous m'auriez contacter pour effectivement me dire que vous ne preniez pas le chantier plutôt que de me laisser 2 semaines sans chaudière en hiver en me disant à chaque fois que j'appelle les devis arrive demain (celui pour la réparation et celui pour le changement complet de chaudière) je n'aurais pas laissé cet avis et sans votre réponse a ce commentaire je n'aurais toujours pas de nouvelles de votre part en soit. Donc il s'agirait d'assumer vos actes et de pas prendre les gens pour des c*** au lieu d'insulter ma personne sur internet de ma qualifier de menteur. Je ne suis pas celui qui a arrangé les fait ici. Et je maintiens que le chauffagiste suivant est venu diagnostiquer un vendredi j'avais le devis le soir je l'ai signé par mail. Il a commandé les pièces dans le week-end il a réparé le lundi et le tout pour ~800 euro. Le gars est plus réactif que vous avec un week-end compris quoi. Cordialement. Réponse à la seconde réponse Je parle de prix estimé dans mon avis je m'appuie sur les informations que vous m'avez donné à l'oral le jour même. Vous n'avez pas eu besoin de toucher la chaudière pour voir qu'il y avait des fils fondus ou un trou dans l'inox ? Vous êtes effectivement magicien puisque vous avez vu derrière, au travers du tableau de bord sans le bouger. Le plombier que j'ai contacté est pro actif chez Viessmann d'ou la vitesse. Je suis d'accord quand vous dites que nous perdons tous les deux notre temps avec ces messages. L'un de nous deux ment c'est évident et effectivement ce sera aux gens de décider de qui. Bonne continuation."

"Nous sommes satisfaits du changement de notre nouvelle chaudière travail soigné et sérieux le patron à l écoute et agréable ainsi que son plombier chauffagiste nous vous remercions..Alors si vous avez besoin d un professionnel sans hésitation ECO CONFORT à Verneuil-d'Avre-et-d'Iton"

"Nous avons fait installé une chaudière à granulés de la marque Okofen en Mars 2023 pour remplacer une chaudière fioul vieillissante et peu économique. L'équipe nous a conseillé cet appareil pour réduire notre consommation ainsi que notre facture énergétique. Celle ci consomme bien ce qui nous a été communiqué et a réduit drastiquement notre facture. Suivi sur appli +++, permet de gérer l'appareil même à distance. Equipe au top, travail très soigné et respect des délais annoncés. Toujours disponible pour les interrogations des clients."

"Entreprise très sérieuse, qui nous a installé une pompe à chaleur et nous réalise le suivi de nos installations de plomberie. Excellente réactivité, toujours à l'écoute des besoins et de bons conseils. Nous avons eu une fuite d'eau importante dernièrement. Un appel, intervention dans les 2 heures."

"Entreprise très sérieuse et réactive... Intervention rapide et efficace suite à une demande de dépannage de notre chaudière...je recommande à 100%.."

"Entreprise pas fiable... Demande d'intervention pour un problème de plomberie extérieure, mais le plombier ne se présente pas le jour J. Je rappelle Eco-confort qui me dit qu'ils vont faire le point avec le plombier et me rappeler pour fixer un autre rendez vous. Je n'ai jamais été rappelée et l'entreprise est injoignable quels que soient le jour et l'heure Avis complémentaire en réponse au gérant - à partir du moment où vous ne respectez pas vos engagements et où vous laissez vos clients sans réponse, votre entreprise n'est pas fiable. Peu importe que je sois cliente chez vous depuis longtemps ou non. Effectivement peu de plombiers étaient ouverts au mois d'août, mais vos concurrents ont eu l'honnêteté et la transparence de faire part de leur indisponibilité dès le 1er appel. Et visiblement je ne suis pas là seule à partager ce point de vue !"

"1 étoile car je n'ai pas le choix... Je suis déçue de cette entreprise ! Je l'ai connu il y a quelques années de ça comme une entreprise professionnelle, serviable, à l'écoute, RÉACTIF ! Maintenant, ils ne répondent pas et, s'ils daignent répondre, ils ne viennent pas et nous font poireauter des jours ! J'aurais recommandé il y a quelques années, mais maintenant FUYEZ !!!"

"Nous avons opté pour une chaudière a Granule Okofen. Entreprise sérieuse , très bon boulot soigneux et très réactif. Je recommande"

"Société très professionnel et très sérieuse, des plombiers qui font du très bon travail, soigneux, efficacité et rapidité. Franchement vous pouvez faire appel à cette société sans aucun soucis. Merci pour tout !!"