Eco Renovation France

"Entreprise facile pour installer les panneaux mais à fuite pour le suivi , manque de sérieux et de suivi , les panneaux sont installés depuis des mois et aucun moyen de contrôler l'efficacité via l'application puisque personne ne daigne rappeler malgré plusieurs demandes au service client."

"Excellente entreprise, dynamique et réactive. Très bon suivi. Je la recommande vivement"

"Comment passer du rêve au cauchemar On vous annonce que vous allez passer de 400 euro d électricité par mois à 100 euro Résultat on passe à 300 euro plus les 400 de crédit Donc 700 euro pas mois En plus on me facture 500 euro pour une soit disant une location d échelle pour monter sur mon toit L échelle doit même pas coûter 500 euro neuve et vu l état de l échelle je peut vous certifié que ce n est pas une location Quand on a le bureau pour nous plaindre on nous dit qu ils ne sont pas garants de ce que disent les commerciaux Déplorable"

"Je me suis fait installer il y a 4 mois des panneaux photovoltaïques et une pompe à chaleur et j'en suis pleinement satisfaite, rien à redire du début à la fin, quand c'est mal fait on le dit mais quand c'est bien on y pense moins donc voilà mon retour personnel."

"Je déconseille cette entreprise qui relève plus du démarchage téléphonique plutôt que du sérieux attendu pour ce genre de service. Je précise que je n'ai pas dépassé le stade commercial et déjà là, la confiance avait définitivement disparue et donc je n'ai pas d'avis sur la compétence des installateurs mais d'autres que moi ont émis des commentaires sur ce sujet."

"ne peux pas mettre moins d'etoile, ils en merite aucune. entreprise à fuire."

"Raphaël très sympa au téléphone ainsi que les autres personnes que j ai eu au téléphone je suis très contente des travaux qu ils ont effectué sur ma maison très bonne équipe et surtout très réactive pour effectuer mes travaux accord de l anah le 16 avril et travaux fini le 20 mai en ayant un bouquet isolation extérieure comble pompe a chaleur ballon d'eau chaude et panneaux photovoltaïques et Vmc je vous les conseils sans hésitation car sa change la vie encore merci a toute l équipe"

"Un SAV rapide et efficace, merci surtout à Charlie d'avoir relevé le niveau"

"Installation faite en 2022 avec Eco rénovation Je suis très mécontente du résultat Impossible de les joindre par téléphone Boîtier de suivi de production des panneaux toujours pas accessible sur pc ou téléphone donc aucune visibilité"

"Mes parents ont fait l’acquisition d'une pompe à chaleur Chaffoteaux Arianex S fin 2020. Après une pièce mal installée, 1 première panne. Aujourd’hui nouvelle panne, une (autre)entreprise intervient, puisque pompe à chaleur plus garantie, pour annoncer que la pompe à chaleur est HS ! 4 ans pour une durée de vie estimée entre 15 et 20 ans.... Appelle au SAV Eco Rénovation en précisant que mes parents âgés sont sans chauffage depuis 3 jours. On promet de me rappeler et tjs pas de rappel. J’ai finalement eu Lola du SAV qui m’a expliquée longuement qu’ils ne sont plus responsables puisque mes parents ont fait intervenir une societe locale. J’explique que la pompe à chaleur n'était plus garantie et que vu les températures ils ne peuvent pas rester sans chauffage surtout à leur âge. Lola me propose un diagnostic (encore 350€) sans garantie de réparation. Le comble dans cette histoire c’est que cette pompe à chaleur ne se fait plus et qu'on ne trouve plus la pièce. On me dit ne pas vouloir laisser tomber mes parents mais au final rien de concret. Je rejoins beaucoup d’autres avis sur le fait qu'il est plus facile de vendre... Lorsque j'ai appelé le service administratif pour demander un duplicata de facture, on m’a qd même annoncé que ca pouvait prendre 1 MOIS car il fallait descendre aux archives !!! Merci à Lola à qui jai parlé de cette facture et qui me l’a envoyée aussitot. La direction interpelle pour les avis Google mais ne prends pas la peine de faire un geste commercial. Résultat on continue de payer une pompe à châleur qui est HS. Je ne recommande pas la sté et je préconise l’artisan local."