Ocea Smart Building

"Entreprise OCEA à fuir. Copropriétaires, soyez vigilants : surveillez attentivement vos répartiteurs de chauffage et les coefficients (FC) appliqués à vos radiateurs. Résultat : facturations opaques.. Un prestataire qui devrait jouer la transparence mais qui préfère rester flou… À éviter, et surtout à contrôler de très près si vous êtes dans une copropriété équipée par eux."

"•(Compteur d’eau) Me donne une date de rendez vous et ne le respecte pas. Personne n’appel pour prévenir car bien évidemment chez eux le rdv n’était pas noter. Me donne une nouvelle date de 1 mois après alors que sa faisais déjà 3 mois que j'attendais. • (chauffage) Comme si ce n’était pas suffisant j’avais rendez vous avec eux début mars vers 13h ( car bien évidemment il ne donne pas d’heure précise), on m’appel le jour même pour me dire que je suis obliger de déplacer le rendez vous car la personne est malade. Ce que jentend mais y’a t’il qu’un seul technicien pour s’occuper d’autant de monde ? Bref encore un mois à attendre avant la prochaine date qui est début avril… Et je n’ai pas parler de la ligne téléphonique qui est à chaque fois bloqué, devons attendre des 30 min sans même avoir de réponses et fini par raccroché ! À fuir"

"Vraiment pas une entreprise sérieuse si je pouvais mettre 0 je le ferais"

"Depuis le mois d'août 2024 cette société doit intervenir pour poser 2 répartiteurs. 4 rdv non honorés, M. RADI m'a contacté le 21 décembre 2024 pour fixer un 5eme Rdv le 20 mars 2025, il me rappelle le 11 janvier 2025 pour me dire que suite aux rdv non honorés je dois le rappeler pour fixer un nouveau rdv. Mais ne devait il pas intervenir le 20 mars ? Aucun sérieux de ce monsieur et de cette entreprise. On marche sur la tête. Que faire ?"

"(Contacté pour le changement du compteur d'eau chaude). Merci Monsieur Radi pour votre réactivité, votre professionnalisme et aussi votre sens de l'humour !"

"Un immense merci à M. RADI, qui a aidé une femme en détresse avec une écoute attentive et une bienveillance incroyable. Il a su régler mon problème avec une rapidité exemplaire, ce qui m'a énormément soulagée ! Je tiens également à remercier les deux techniciens (dont je ne me rappelle malheureusement pas les noms) qui sont intervenus le jour même de ma demande. Ils ont été d'une grande gentillesse et très professionnels. Une équipe efficace et humaine que je recommande vivement !"

"Catastrophe ils passent sans prévenir, on essaie de joindre la société toutes les lignes sont occupées et ça de 9h à 20h vraiment pas sérieuse cette entreprise"

"Un immense merci à Karim qui a été parfaitement à l'écoute de mes besoins et qui est même allé au-delà. Votre amabilité, votre efficacité et votre gentillesse ont grandement été appréciées. Merci encore Karim !"

"Entreprise choisie par mon agence immobilière pour remplacer mon compteur de chauffage. Ils fixent un rendez-vous sans accord préalable sur un jour ou les gens travaillent. J’ai donc appelé afin de deplacer le rendez-vous, des dizaines d’appels et de mails mais ils sont soit sur messagerie soit fermé… Quel manque de professionnalisme et au vu des autres commentaires je ne suis pas la seule. Je ne recommande pas du tout."

"Fiabilité Zéro - Propos mensongers. Le responsable du chantier affirme que l'eau sera rétablie temporairement de 12H à 12H45. pour permettre de s'organiser. Ce n'est absolument pas le cas. Des paroles en l'air !"