PIECES DETACHEES PALAZZETTI, TERMATECH, ROYAL Point Chauff Pellet

"Tout s'est bien passé, malheureusement même supplier ne semble pas suffisant pour obtenir une facture ..."

"Commande jamais reçu, mais compte bien débité"

"Commander pièce le 11 décembre 2024 piece toujours pas reçu essaie de contacter par téléphone numéro non distribué ou tombe directement sur répondeur messagerie pleine et par mail aucune réponse pas de numéro de suivi rien parcontre le prélèvement lui à bien étais effectué Merci de laisser une famille sans chauffage en plein hier ceci n'est vraiment pas professionnel de votre part ."

"J'ai commandé un condensateur je ne l'ai pas reçu et je n'ai pas reçu de remboursement malgré mes demandes. J'ai trouvé la meme piece sur Amazon, moins et chère et livrée. J'ai enfin reçu le remboursement. Un mois et demi après."

"Commande d'un joint spécifique pour poêle palazetti Erica. Je reçois un joint classique tressé qui ne correspond pas au descriptif et photo sur le site. Joint trop court de 35 cm. J'appelle et là on me dit que c'est une commande au mètre linéaire ( indiqué nulle part sur le site ) que l'on peut m'envoyer une longueur supplémentaire mais qu'il faut repayer 41,70€ . Ce joint tressé n'est ni plus ni moins que les joints que l'on trouve dans les magasins de bricolage à environ 20€ les 2,5 m avec le tube de colle. Je propose de renvoyer pour remboursement et là devinez la réponse : on ne reprend pas les joints. Belle arnaque site à fuir"

"Très pro , bon conseil et bon service"

"commande le jeudi avec 16€ de port express TNT , le lundi toujours rien, j'appelle pour avoir le N° de suivi qui n'était pas dans le mail pour m'apercevoir que le colis n'est toujours pas expédié !! Une semaine sans chauffage, merci PCP !!"

"commande enregistree puis debitee mais aucune reponse ni aux mails ni aux telephone zero information et surtout commande en attente et pas de delai de livraison rappeler au moins vos clients si lundi 5/8/2019 aucune nouvelle j engagerai une procedure au tribunal pour escroqueries"

"Super société dispo, pro, sympa, dommage du transporteur qui fait n'importe quoi, de 7h30 jusqu'à 15h30 pour retrouver mon colis de point dépôt en point dépôt."

"100 % professionnel, très sérieux et très accueillant"