Reb Mbi 38

"Rdv le 1er décembre pour avoir un devis de rénovation de cuisine. Les propositions étaient intéressantes et nous attendions avec impatience le devis. On relance au bout de 15 jours, un mois, un mois et demi. A chaque fois, ça doit arriver en fin de semaine mais ça n'arrive jamais... On a fini par laisser tomber et chercher un artisan plus sérieux. On aurait préféré qu'il nous dise directement que ça ne l'intéressait pas, on aurait gagné du temps."

"Dommage. Le responsable s'est déplacé à notre domicile pour la réalisation du devis. Il a été force de proposition. Puis nous attendons. Trois semaines. Je relance et on m'apprend que finalement l'entreprise ne donnera pas suite à notre demande, qu'elle ne réalisera pas de devis car elle a deux gros chantiers tombés cette été.... Pourquoi dans ce cas continuer à prendre des RDV pour faire des devis? Ou ne pas annoncer directement que notre projet n'était pas assez intéressant? Nous avons attendons trois semaines pour rien. En espérant que les entreprises du secteur ne fonctionnent pas toutes pareilles...! Si on ne nous ne sommes pas prêts d'avoir du chauffage dans la maison...."