Ruaux Technique Energie RTE

"Mise en place poêle Austroflamm , excellente qualité, trés bon rendement."

"Injoignables"

"J’ai fais le choix de ruaux énergie par rapport aux notes qui ont était donnée et je ne regrette en aucun cas mon choix. Nicolas m’as accompagné sur le projet du conseil jusqu’à l’achat d’un palazetti US moka 6 kw et disponible pour toute question technique. Ça fais 8 mois que je suis satisfait de mon poêle à granulé qui fonctionne à merveille. On m’as accompagné sur le dossier prime énergie du début jusqu’à à la fin et j’ai bien obtenu la prime. Je tenais aussi à remercier les deux installateurs qui sont venus avant leur vacances le matin pour faire l’installation. Aujourd’hui le 12 mai 2025 , j’ai fais appel pour l’entretien annuel de mon poêle qui a été calé en fonction de mes vacances ce qui est plutôt appréciable. Tout ce que je peux dire je recommande à 100% partie technique administratif et l’équipe d’installateurs. Entretien fait par le technicien S.A.V (Alvyn) ponctuel , rigoureux et sympathique. N’hésitez pas vous serez bien conseiller et un suivi irréprochable ."

"Nicolas et son équipe ont été formidables et ont installé un poêle à bois rapidement, efficacement et proprement. Ils ont également installé une vanne supplémentaire pour réduire le tirage et éliminer le sifflement. Je ne parle pas français, mais ils ont tout simplifié et ont accepté de communiquer avec moi grâce à l'application de traduction. Je les recommande vivement pour la qualité de leur travail."

"Installation d un poele de masse mélèze en 1 jour et demi par Nicolas et deux collaborateurs. Ils ont ete ponctuels ,à l écoute,serieux et compétents. Entreprise que je recommande pour ce genre de prestatation."

"Installation d'un poêle à bois double face très bien réalisé. Ventilation intégré sur l'appareil ( ça chauffe très bien, parfait pour faire des économies d'électricité) plus besoin de mettre en route les radiateurs électriques. Très content"

"Nous avons rencontrés des difficultés avec notre poêle. Le technicien nous as remplacé la carte mère du poêle (Le dépannage a été assez rapide). Or le technicien nous annonce un prix, mais après coup c'était un prix HT (ce qui n'était pas précisé et le déplacement n'avez pas été comptabilisé non plus dans ce devis VERBAL). Coût de la réparation 460€. Un mois après nous rappelons le service car le poêle ne fonctionne plus, il nous effectue une mise à jour de la carte mère et nous facture un nouveau déplacement + Main d'œuvre 150€. Malgré les explications de la secrétaire, je ne comprend pas pourquoi ils nous vendent une carte mère sans même la mettre à jour."

"Installation bien faite équipe sérieuse Personnel très agréable je recommande Ruraux énergie"

"Une équipe très professionnelle, qui prend le temps du diagnostic pour proposer le meilleur équipement possible. Nous avons été accompagnés par Nicolas sur notre projet ; nous souhaitions un poêle à bois avec plaque de cuisson, et nous sommes ravis du choix et de l'installation - tout comme notre chat ;) ! Je recommande vivement cet établissement."

"Nous avons fait installer une pompe a chaleur air air Hitachi.. travail sérieux et propre Je recommande fortement Au moins ce sont des professionnels au petit soin de leurs clients. Merci"