SIGNORI POÊLES ET CHEMINÉES PONTARLIER

"Très contente de cette entreprise autant le vendeur ,que ceux qui sont venus poser le poêle..très professionnel, chantier propre ..,bon relationnel..merci pour tout."

"Nous recommandons cette entreprise. Nous sommes très satisfait de l'ensemble de la prestation. Que ce soit le technico-commercial, fort sympathique et compétent, de très bons conseils, que les installateurs, propres, soigneux et qui on su parer aux difficultés liée à notre habitation ancienne. Petit plus bonus aussi pour le service comptabilité, très réactif et qui a proposer de faire pour nous les démarches pour la demande de prime CEE. Le technico-commercial s'est déplacé de nouveau le lendemain de l'installation pour nous expliquer me fonctionnement du poêle, l'application etc... au top ! Nous remercions toute l'équipe et nous réjouissons de passer l'hiver au chaud 😊"

"Nous étions très satisfaits du service commercial ainsi que de la pose, professionnel et travail propre. Cependant, on devait être mis en contact avec une personne pour le démarrage à distance du poêle, ça fait des semaines qu'on attend des nouvelles pour refaire faire le nécessaire. Qui plus est, le poêle se met régulièrement en défaut, on sait pas pourquoi. Très déçus du service après vente qui ne donne pas signe de vie. Honteux après avoir déboursé 8000 euros pour un poêle à granulés. Presque 6 mois après la pose, toujours des soucis avec le poêle (se met en erreur, problème de soufflerie) et pas plus de réactivité de la part de l'entreprise... bien déçu d'être passé par Signori. D'autres entreprises sont plus compétentes et moins coûteuses."

"Très contente de l’accompagnement, de l’achat jusqu’à la mise en route."

"Mauvaise expérience avec cette entreprise. Fourneau assez cher mais surtout pas fiable Conseils technique nul et service inexistant Je déconseille N’étant pas possible de répondre dessous votre retour je complète le 1er message Je ne vois pas pourquoi perdre du temps pour contacter Pontarlier , le commercial est venu chez moi pour le déplacement d un fourneau, qui vient de chez vous je précise. Il est parti après quelques photos et en me disant qu il ne voyait aucun problème pour le déplacement du fourneau et qu’il me ferait parvenir le devis a la fin de la semaine suivante, Vendredi de la semaine suivante , donc environ 10 jours après’ le commercial me téléphone et me dit qu’il n’est plus possible de déplacer le fourneau protestant un souci d’étanchéité au niveau de l’ancien corps de fourneau, personnellement je ne vois pas de différence d’étanchéité entre le corps actuel et un bouchon, bref moi ce que je pense c’est que cela n’allait pas vous rapporter suffisamment d’argent donc cela ne vous intéresse pas, Bref j’en conclu 2 choses soit vous me prenez pour un c… soit votre commercial est un incapable. Bon en voyant les différents commentaires je pense qu il y a un peu des 2, J’avais 2 appartements a équiper, je ne sais pas ou je vais aller les acheter mais ce que je sais c’est ou je ne vais pas aller. Je pense que vous aussi maintenant MR BATTISTOLO Je répond encore une fois car cela me tient à cœur de comprendre Vous ne m avez toujours pas expliqué quelque était la différence de risque d’étanchéité en remplaçant une sortie de corps au niveau du mur par une rosace alors qu’à chaque installation de fourneau que vous faites avec une sortie en façade vous mettez une rosace avec le corps, je vous rappelle toutefois que c’est vous qui m’avez proposé de mettre une rosace en remplacement lors de votre visite. Alors quand je lis vos propos, « nous avons pris le soin d’étudier cette demande….. » cela me fait doucement rire. De plus quand vous parler de conseil et de votre professionnalisme, quand je lis les différents commentaires j’ai un réel doute la dessus"

"Expérience actuelle désastreuse. Mon frère a son poele qui ne marche plus depuis plusieurs semaines. Malgré les appels, aucune date programmée avec un technicien. Et aucune nouvelle. Mon frère héberge maman 95 ans qui est sortie de l hôpital depuis 15 jours. Elle est cantonnée à son lit puisque le chauffage ne marche pas. 3 souffleurs électriques en permanence. Vive les notes d EDF! Cela ne semble déranger personne"

"Excellente prestation à tous les niveaux pour un excellent produit qui nous réchauffe quotidiennement... Bravo et merci encore !!."

"Nous avons eu notre poêle posé en septembre 2022, et tout fonctionne parfaitement. Les poseurs sont très soigneux, ce qui devient rare et est appréciable. Nous sommes satisfait de l’accueil et de la qualité de travail (à tous niveaux)"

"Entreprise au top, qui respecte ses engagements ! Poseurs hyper soigneux et sympathiques. Nous recommandons vivement !"

"Entreprise très sérieuse du devis à la pose ! Marceau, le commercial, connaît très bien ses produits et il est de très bon conseil ! Les poseurs travail très proprement malgré la dalle pleine de 28cm à percer dans une soupente ! Le plus pour nous à été la communication très facile avec l entreprise Signori, avant et pendant la réalisation du projet, ce qui est très appréciable. La communication est toujours rapide et clair, une fois le chèque encaissé, ce qui est assez rare pour signaler !"