SISCA SIDV Comptoir Professionnel

"Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant vos services. Mes commandes ne sont pas arrivées dans les délais prévus, ce qui m’a causé un préjudice financier de 21 000 € (vingt-et-un mille euros). De plus, certaines livraisons ont été incomplètes, malgré le fait que j’aie réglé l’intégralité des montants dus. Mais n’oubliez jamais que je vous ferai payer cela très cher."

"A fuir,sans se retourner !!! L'accueil au premier abord nous a semblé agréable, la commande se passe bien, c'est après que tout se complique: La commande à été passée le 29/01/2025 le carrelage et la robinetterie ont été reçu dans les temps, soit un peu moins d'un mois. Par contre pour la paroi de douche nous avons attendu jusqu'au 14/04/2025 soit 2 mois et demi, inadmissible ! Pour le carrelage la vendeuse a évalué à 17,28m2 il nous en est resté 3 cartons soit 4,32m2 ! Pour les joints, c'est encore mieux elle a évalué à 7kg donc nous avons eu droit à 2 x 5kg, le plus risible c'est qu'il n'a été utilisé que la moitié d'un sac soit 2.5 kg ! En ce qui concerne le receveur de douche, commandé sur mesure 1,70m x 0,76m, reçu en 1,70m x 0,80m ! De plus ne comptez pas sur la discrétion du personnel, comme par exemple sur la différence de prix chez les carreleurs !!! Donc en définitive que du bonheur !!!! Fuyez, fuyez bonne gens Si malgré tout vous êtes un peu maso, lisez bien à la commande le petit encart avant le décompte des marchandises: Les quantités en m2 sont à titre indicatif et calculées en fonction des côtes données, les quantités devront être vérifiées et validées par le client ou l'artisan, la société SISCA ne reprend pas le surplus de marchandise. Mes cotes étaient au cm prêt ! A ma place que penseriez-vous d'un tel établissement ?"

"IL n'est pas dans mes habitudes de faire des avis sur le web, mais cette fois, ceci s'est avéré nécessaire aux vues des travaux effectués. Le projet de réfection de notre salle de bains à débuté chez SISCA-SIDV Chapitre, par le choix des matériaux avec les conseils prodigués par Amélie, grâce à ses compétences, ses qualités humaines et sa gentillesse. La concrétisation s'en est suivie, par l'artisan Bergamin & fils, avec son équipe d'ouvriers, certains passionnés, méticuleux, attachés à la qualité du travail a fait que le projet est arrivé à son terme. Aujourd'hui nous sommes heureux d'avoir une salle de bains moderne magnifique , lumineuse, qui revalorise notre bien. Un grand merci à tous ces participants, qui sont arrivés à une totale transformation pas du tout évidente. Nous ne pouvons pas en dire autant d'autres enseignes qui en plus de nous faire attendre des réponses jamais arrivées se sont contentées de devis bâclés et couteux."

"A fuir ! Une honte ! Notre expérience avec SIDV a commencé avec M.Février qui a oublié des pièces essentiels à l’encastrement des modules choisis, entraînant des surplus financiers et des retards de pose dans notre maison car les pièces ont du être commandées par nos soins. Des erreurs de références, attention si vous passez commande, pensez bien à taper toutes les références illisibles contenant des dizaines de chiffres sur internet car vous ne pouvez pas avoir confiance. Après pose les soucis continuent avec une douchette défectueuse ainsi que le thermostat de la baignoire. Sympathique de prendre un bain à basse température ! Depuis septembre 2023, on me mène en bateau, entre M.Février, Mme Sarraute, Mme Grayo. Toujours une nouvelle personne avec des bonnes intentions puis qui ne répond pas à mes mails. Quasiment un an à batailler pour obtenir un matériel qui fonctionne alors que nous y avons laissé plus de 7300€, une honte ! Je compte porter plainte, peut être que cela aura enfin un impact sur la gestion de mon SAV."

"Excellente prestation de SIDV pour la commande de nos carrelages dans le cadre d’une rénovation de maison ancienne. Amélie est d’un professionnalisme hors pair : conseils experts sur le choix, fluidité devis/facturation et très à l’écoute de nos demandes."

"Excellent accueil, puis très bon contact avec Amélie, très professionnelle, ainsi que toute l'équipe qui n'hésite pas à distribuer des conseils avisés. Devis et délais respectés. Top !"

"Pas grand chose à dire, je m’y suis rendue, ils se sont occupés rapidement de moi. J’attends le devis. On est en juin et j’attend toujours le devis ."

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"je ne sais pas si je dois mettre une Etoile ou cinq car en fait après avoir acheté plus de 10000 € de fournitures un jour un nouveau vendeur m'a conseiller d'allez voir la concurrence et évidement j'ai suivie son conseil avisé et depuis cette concurrence continue à me servir très correctement , conclusion j'aurais préférer me faire éconduire des le premier jour afin d'avoir un seul fournisseur"

"Très bonne connaissance de leurs produits. Personnel aimable et accueillant. Une large gamme de produits"