EMANN CHAUFFAGE

"Mauvaise expérience ,ils ont posé linsert même pas droit ils ont gardé la plaque, travail mal fait je fais tout refaire par des vrais professionnels. Alors je rajoute à mon mécontentement que les travaux étaient au nom de FOREST et que nous ne sommes pas des clients fantômes, la plaque lors de la signature du document à l'accueil on m'a dit que le fils passerai pour régler le problème, le chèque à lui était très vite encaissé. Je maintien mes écrits."

"Un raté du début à la fin. Passage d'un technicien en 2023 pour la reprise de l'entretien suite à la fermeture de l'installateur. Le technicien m'annonce non conforme et repart en laissant une facture de 45€ de déplacement. Je demande l'expertise du patron qui répond à la demande. Il vérifie et voit que le boisseau a des normes différentes et que l'installation est conforme. Seul problème , il n'a lui pas fait de rapport ... On m'annonce que je dois payer le déplacement alors que rien n'a été fait mais que cela aurait donc pu être fait et que mon installation n'est pas conforme (basé sur le rapport du technicien apparemment faux). Résultat pour cette année, merci de contacter un autre chauffagiste de la part de la secrétaire ! Je ne recommande absolument pas puisque apparemment ils n'ont pas besoin de travail."

"Du premier contact à la finition du projet, il n'y a rien à redire sur cette entreprise. Sérieuse et très professionnelle. Je recommande +++"

"Nous avons demandé un entretien pour notre poêle à granulés. Nous avions confirmé le rendez-vous la veille. L'ouvrier est venu, mais n'est pas venu sur notre propriété. Il a attendu 30 minutes, a essayé de nous appeler une fois (nous avons manqué l'appel), puis est reparti. Nous avons payé la totalité du montant à l'avance, mais l'entreprise ne nous rembourse plus la différence entre le déplacement et les travaux non effectués. À l'exception de la secrétaire, peu polie et peu professionnelle."

"Accueil très agréable, la réactivité pour le SAV est Top . Je recommande cette entreprise. Merci vous êtes toujours à l'écoute."

"Équipe très sympa, 0 problème avec l’installation mais alors pour le SAV la!!! C’est une grosse catastrophe pas sérieux etc etc…… Installation nickel! pour le reste………… 😣"

"Entreprise sérieuse. Nous avons à faire à des professionnels."

"Une équipe qui vous accueille avec le sourire, et réactive concernant le service. Les interventions à domicile se passent aussi bien avec les techniciens, que demander de plus ?! Je recommande vivement cette entreprise."

"Equipe sympa, très bon travail, toujours présent lorsqu'on appelle et qu'on a besoin d'un renseignement. Je recommande vivement cette enseigne"

"Début du de la prise de contact et devis en mars 2022. Beaucoup de délais au niveau de la boutique pour faire le dossier prime rénovation, enfin en juillet lancement de la commande arrivée du poêle à granulés fin septembre. avec installation maximum mi octobre. Installation réelle le 24 nov , ouviers pendus au téléphone .Début de chantier à 11 h , pause déjeuner à midi fin de chantier à 17h. Nous avons remis le chèque au fils du patron ce jour mais avons attendus 2 semaines pour recevoir la facture acquitté pour fournir à la banque car celle-ci avait été envoyée à une autre adresse client. Très mal reçu au téléphone lors de cette mise au point pour la facture, chèque pourtant déjà encaissé. poêle fonctionne bien mais le tube est trop court . Âpres un passage le 16 déc on nous confirme une erreur qui va être réparer dans les plus bref délais Mais aucune excuse. Et bien aujourd'hui 13 mars 2023, enfin il est la le réparateur, mais très compliqué, pas la bonne pièce, pas à la bonne mesure. Le mieux nous dit on serait de ravancer le poêle de 20 cm. Bref j'ai moi aussi longuement attendu avant de mettre un avis, mais le voici. Ne faites surtout pas appel à cette société,"