ENGIE Cofely

"Ayant contacté pour un problème avec un de leurs collaborateurs. A ce jour j'ai pas de nouvelles. (Technicien engie solutions)."

"Nul"

"La réponse de Cofely depuis 8 jours , on vient aujourd’hui ou demain…. Il est inadmissible de laisser des personnes de 90 ans avec 17 degrés dans leur appartement."

"Gros problème de radiateur qu'ils n'avaient pas réparer l'année dernière, le technicien avait juste serrer la vice, le temps de passer l'hiver et m'avait demandé de lesrappeler vers le mois d'octobre. J'essaie de les joindre mais ils ne répondent jamais au téléphone."

"Je voudrais par ce post remercier la technicienne de chez Engie Cofely qui est intervenue ce matin chez moi je voudrais la remercier pour son professionnalisme 😡 parce que intervenir sur un radiateur qui fuit(entre nous trois fois rien) et ne pas couper l’eau avant je trouve cela exceptionnel 😡 résultat de l’intervention le radiateur ne fuit plus par contre inondation de ma cuisine avec 2cms d’eau au moins …..merci qui merci Engie Cofely"

"15 jours sans chauffage, 16/17 degrés dans les logements, eau tiède et chauffages hs car aucune purge et aucune interventions malgré multiples demandes. Bonjour l'efficacité Engie Cofely en plus d'avoir une secrétaire hautaine au téléphone qui elle rentre le soir au chaud à 19 degrés tout comme les techniciens."

"Vous êtes des voleurs a fuir d'urgence vous ne respectez pas les demande du client et vous sortez des sommes colossales de votre chapeau plus chez vous et content de plus y être"

"Une prestation de 10 minutes (changement purge radiateur) montre en main facturée une heure de main d'oeuvre. Très décevant, je ne recommande pas."

"Pour rester une semaine sans chauffage, c'est l'ideal. On doit vous rappeler pour prendre rendez vous et effectuer la réparation , mais après 3 appels et un e. mail on voit personne! Changez d'entrprise si vous le pouvez!et en prime secretaire à l'accueil qui vous raccroche au nez. Rien à faire du client apparemment!"