Weishaupt France - Agence Dauphiné-Savoie

"Un technicien passe pour régler un problème de fuite de gaz. Le lendemain plus de chauffage. Un autre technicien passe 3 jours après et détecte que le compresseur est mort. Délai inconnu pour l'échanger, mais je pensais au moins avoir de l'eau chaude via le cumulus . Effectivement il y avait de l'eau chaude brûlante et fumante proche de 100°C . J'ai voulu éteindre ce cumulus je n'ai trouvé aucun disjoncteur sur l'alimentation de ce cumulus le cable allant très certainement jusqu'au général EDF. Après une conversation avec un responsable de Marseille j'ai décidé de mettre fin avec eu. Voilà mes déboires et encore je résume la situation."

"Matériel de très bonne qualité pièces détachés sur Chambéry"

"Entreprise sérieuse, SAV de qualité avec des personnes disponibles à Chambéry."

"Entreprise sérieuse, a l'écoute des clients ! Matériel fiable avec un suivi pro"

"Chaudiere performante. Merci au sav pour le suivi de l'installation"

"Très efficace sur la réparation de ma PAC, je suis très reconnaissant de leur rapidité d’intervention."

"Problème de panne aléatoire enfin réglé par un de leur excellent technicien du service après vente. Après le changement du faisceau de la chaudière, celle-ci fonctionne bien. Merci! Cela change la vie."

"A fuir, ne font pas les entretiens ! J'ai récemment acheté une maison équipée d'une chaudière qui avait un contrat d'entretien avec cette agence. Le dernier entretien avait eu lieu en juin dernier. Le mois dernier, ma chaudière est tombée en panne. J'ai contacté cette agence pour qu'un technicien intervienne. Lors de sa visite, il a constaté et noté dans son rapport que la chaudière était extrêmement sale, ce qui prouve que l'entretien n'a pas été effectué ce sont les mots de ce technicien . (Ppur preuve Ci-dessous une photo du rapport) Quelques semaines après, je reçois une facture de plus de 250€ pour cette intervention ! J'ai alors appelé leur service client pour leur expliquer que c'était inadmissible de me facturer alors que l'ancien propriétaire avait payé pour un entretien qui n'a pas été réalisé. Leur réponse ? Ils s'en moquent complètement ! Je vous conseille donc vivement de ne pas souscrire à un contrat d'entretien chez eux, car ils ne feront pas le travail ou le feront mal, puis chercheront un moyen de vous facturer !"

"Le groupe Weishaupt respect ses engagements de garantie!! Je peux témoigner de leur réactivité et leur sérieux suite à un défaut du groupe extérieure sur PAC (WSB8) après presque 2ans de fonctionnement. Changement du groupe extérieur pris en charge! Merci aux techniciens et au personnel pour leur service. Je recommande le groupe. Bruno MACHADO"

"Service après vente catastrophique. La pompe à chaleur est en panne depuis 10 jours et pourtant elle a juste 2 ans. Pas de chauffage ni d’eau chaude. J’ai un contrat de maintenance mais c’est inutile. On devait me rappeler aujourd’hui mais aucune nouvelle! Honteux!!!"